Yksi asia, josta meidän konsultit saavat usein kiitosta, on oma-aloitteisuus.
Hyvä esimerkki tästä on tapaus, johon asiakkuusvastaava Heikki Knuutila törmäsi taannoin.
Heikki, mitä tapahtui?
”Eräs asiakas oli pitkään kehittänyt uutta alustaa testimielellä.
Sitä oli tehty improvisoiden ja matalalla kynnyksellä, koska haluttiin ensin kokeilla, onko ratkaisulle tarvetta.
Mutta kiireessä alustaan oli jäänyt paljon huolimattomasti koodattuja ja tehottomia kokonaisuuksia.
Lisäksi projektin dokumentointi oli vähän sinne päin.
No, meiltä meni konsultti heille tekemään jatkokehitystä.
Koska dokumentointiin ei voinut tukeutua, kehitystyötä piti tehdä kaivamalla tiedot suoraan koodista.
Niinpä työ eteni hitaasti. Mikä oli asiakkaalle kallista.
Asiakas tiedosti ongelman mutta koki ettei voinut sille mitään.
Viimein konsultti totesi ettei hommassa ole järkeä.
Nimittäin jos projekti jatkuisi samaan tapaan, myöhemmässä vaiheessa alustan uudelleen kirjoittaminen voisi vaatia monen ihmisen työpanoksen vuodeksi.
Se vasta tulisi kalliiksi.
Joten konsultti otti asian puheeksi.
Hän ehdotti asiakkaalle että kirjoittaisi alustan uusiksi ja dokumentoisi kaiken kunnolla niin että tulevien kehittäjien olisi helppo hypätä mukaan. Aikaa kuluisi 5 kk.
Asiakas suostui.
Konsultti kääri hihat – ja sai työn tehtyä 3,5 kuukaudessa.
Sen jälkeen kehitystyö eteni ihan eri vauhdilla. Ero oli kuin yöllä ja päivällä.
Eräänä iltapäivänä sain asiakkaalta soiton jossa hän ylisti konsultin poikkeuksellista asennetta ja osaamista maasta taivaaseen.
Silloin oli kyllä ylpeä olo.”