Kävin mielenkiintoisen keskustelun erään asiakkaan kanssa – senioridevaajien merkityksestä.
Vielä 6 vuotta sitten kaikki asiakkaan tekemä kehitystyö tilattiin keskitetysti yhdeltä toimijalta.
Kunnes asiakkaan päässä alettiin kokea, ettei heillä ollut riittävästi kontrollia projektien etenemiseen.
Joten malli purettiin ja konsultointi hajautettiin.
Uusi monitoimittajatapa on toiminut loistavasti.
Tällä hetkellä tiimin konsultit tulevat kolmesta eri yrityksestä.
Miksi hajauttaminen on tärkeää?
”Pahimmillaan keskitetty toimijuus tuo mukanaan vahvan näkemyksen tekemisen tavoista ja suunnasta, jolloin asiakkaan oma näkökulma saattaa tulla jyrätyksi. Ja vaikkei ole tarkoitus laittaa konsultteja kilpailemaan keskenään, kaikille osapuolille on tervettä tiedostaa, että työn laadulla on oma roolinsa sopimusten uusimisessa.”
Noin 15 hengen tiimistä konsultteja on viisi, joista senioreita on peräti neljä. Senioriteetti korostuu, koska asiakkaan projektissa pelkkä peruskoodaus ei riitä.
”Käytetyt järjestelmät ovat niin monimutkaisia, että pelkästään niiden käytön oppiminen sujuvaksi vie itsessään aikaa. Lisäksi tarvitaan ympäristöjen hallintaa sekä eteenpäin katsomisen näkökulmaa. Se taas vaatii paitsi teknistä osaamista myös kykyä nostaa esiin kehitysideoita nimenomaan liiketoiminnan tavoitteisiin peilaten.”
Mitä tapahtuisi jos seniorikonsultteja ei olisi?
”Tarvitsisimme lisää talon sisäisiä it-arkkitehtejä ja infraa ymmärtäviä ihmisiä. Pitäisi olla koko ajan ottamassa kantaa, mikä veisi paljon meidän omaa työaikaa. Itse en pystyisi ohjaamaan kehitystä, koska ei ole tekninen ihminen.”
Asiakas sanoi olevansa huojentunut, ettei tiimissä ole viime aikoina ollut suuria tekijävaihdoksia.
”Nimittäin hyvä tekijä on lähes korvaamaton. Joskus menneisyydessä kun konsultti on vaihtanut firmaa, on saatettu jopa seurata perässä.”
Kun kysyin eroja konsulttitalojen välillä, asiakas nosti Compilen vahvuudeksi muita aktiivisemman yhteydenpidon.
”Koen, että suhde on aitoa kuulumisten kysymistä ja halua pysyä pulssilla siitä, mitä projektissa tapahtuu eikä vain yritystä myydä lisäkonsultteja.”