Ylitse-sovellus tuo vertaistuen nuoren arkeen – turvallisesti ja saavutettavasti
Compilen ohjelmistokehitysosaaminen tukee SOS-Lapsikylän digitaalista auttamistyötä nuorten yksinäisyyden ja syrjäytymisen ehkäisemiseksi.
SOS-Lapsikylä on kehittänyt Ylitse-palvelun, jossa yli 17-vuotiaat voivat saada vertaismentorointia ajasta ja paikasta riippumatta.
Compile on mukana kehittämässä Ylitse-sovellusta, jotta palvelu toimii luotettavasti, käyttäjälähtöisesti ja kestävällä tavalla myös jatkokehityksessä.
”Compilen kanssa on jäänyt kokemus, että tarpeitamme aidosti kuunnellaan. Yhteistyö on ollut joustavaa ja kunnioittavaa.”
Eppu Saarela, Ylitse-palvelun vastaava SOS-Lapsikylän asiantuntija.
Projektin haaste: Matalan kynnyksen tuki vaatii teknologialta poikkeuksellista luotettavuutta
Kun kyse on nuorten hyvinvoinnista, digitaalisen palvelun pitää olla samaan aikaan helppo käyttää, luottamusta herättävä ja turvallinen. Ylitsessä käyttäjä hakee usein tukea herkässä tilanteessa, jolloin pienikin kitka, epäselvyys tai epävarmuus palvelun toiminnasta on liikaa.
Keskeiset haasteet:
🔹 Luottamus ja turvallisuus: palvelun pitää tuntua käyttäjälle aidosti turvalliselta (anonyymiys/luottamuksellisuus, selkeys, ennakoitavuus).
🔹 Saavutettavuus ja käytettävyys: apuun pitää päästä nopeasti ilman “opetteluprojektia”.
🔹 Kestävä kehitys ja ylläpidettävyys: palvelua pitää voida kehittää hallitusti ja pitkäjänteisesti (ei yhden sprintin temppu).
🔹 Skaalautuva vaikuttavuus: teknologian tulee tukea SOS-Lapsikylän mahdollisuutta auttaa yhä useampaa.
Ratkaisu: Inhimillinen ja käyttäjälähtöinen ohjelmistokehitys yhteiskunnallisen hyödyn tueksi
Compile toi projektiin ohjelmistokehityksen osaamista ja käytännön kokemusta siitä, miten digitaaliset palvelut rakennetaan kestävällä ja käyttäjälähtöisellä tavalla.
Tavoitteena on varmistaa, että teknologia toimii luotettavasti ja että palvelu pysyy kehitettävänä myös tulevaisuudessa.
Ratkaisun ytimessä:
-
Kehitystyön tavoitteena on varmistaa, että Ylitse-sovellus toimii luotettavasti ja käyttäjälähtöisesti, jotta apu on aidosti saavutettavaa sitä tarvitseville.
-
Teknologiaratkaisuilla tuetaan SOS-Lapsikylän mahdollisuutta laajentaa digitaalisen auttamisen vaikuttavuutta ja tarjota tukea yhä useammalle.
-
Yhteistyö rakentuu pitkäjänteisesti: kyse ei ole vain yksittäisestä “tempusta”, vaan palvelun kehittämisestä kestävällä tavalla.
Lue lisää blogistamme ”Compile ja SOS-Lapsikylä kehittävät yhdessä Ylitse-sovellusta nuorten tueksi”
“Meille tämä yhteistyö on tärkeä siksi, että pääsemme hyödyntämään ohjelmistokehityksen osaamistamme hyvään tarkoitukseen. Ylitse-sovellus on esimerkki siitä, miten teknologia voi olla hyvän mahdollistaja, kun sitä rakennetaan oikein, sillä voidaan aidosti parantaa ihmisten elämää,”
Ilkka Saunamäki, Compilen Myynti- ja markkinointijohtaja
Miten onnistumista mitataan jatkossa
Koska palvelun vaikuttavuus syntyy pitkässä ajassa, yhteistyössä seurataan jatkossa erityisesti:
-
Palvelun toimivuutta ja luotettavuutta käyttäjän näkökulmasta
-
Käyttäjäkokemuksen selkeyttä ja matalaa kynnystä hakea apua
-
Kehittämisen jatkuvuutta ja sitä, että palvelua voidaan parantaa hallitusti myös tulevaisuudessa
Konsultointivarttia vailla?
Me Compilella haluamme olla paikalla silloin, kun tarpeet uusista projekteista vasta alkavat olla mielessä, mutta myös silloin, kun projekteja on saatettu jo aloittaa ja tarvitaan lisäosaamista.
Jutellaan ihmeessä lisää teidän tarpeista!
