Tag Archives: lupaukset

Jotta “Walk The Talk” kerrankin tarkoittaisi sitä mitä pitää

“Tykkään siitä, että Compilessa ei ole ison organisaation byrokratiaa. Tämä on virkistävää. Pienessä organisaatiossa pääsee [...]

Mistä asiakasluottamus syntyy?

Asiakasluottamus syntyy teoista: Lupausten pitämisestä, asiakkaan odotusten täyttämisestä, kuuntelemisen ja ymmärtämisen taidosta. Se syntyy kyvystä [...]

Lupausten pitäminen – korvaamatonta mutta valitettavan unohdettua

Muisto kaukaa menneisyydestä: putkimies lupasi tulla klo 10. Odotin. Oli kiire toisaalle. Ei tullut. Monelle [...]