😎 Viikko sitten vietimme upeaa kesäpäivää asiakkaiden kanssa golfin ja frisbeegolfin äärellä.
Läpi vuoden kovasti odotettu juhlahetki järjestettiin tuttuun tapaan Pickalassa.
Oli kiva päästä juttelemaan asiakkaiden kanssa muustakin kuin töihin liittyvistä asioista.
Ja yhteistä jutunjuurta kyllä riitti.
Eräs myyjämme kertoi veneestään, jota paraikaa korjailee vesiä varten. Hän sadatteli sitä, että vaikka moottori toimii, kierroslukumittari ei.
Asiakas sattui tuntemaan kyseisen venemallin ja ongelman. Niin hän antoi seikkaperäiset ohjeet mittarin korjaamiseksi.
Ja lupasi vielä että jos hommaa ei saa pelittämään, hän tulee itse laittamaan sen kuntoon. Ystävä hädässä tunnetaan.
Mutta hyviin asiakassuhteisiin kuuluu myös, että uskalletaan haastaa nykyistä tekemistä puolin ja toisin.
Eräs asiakas kyseenalaisti järjestävän tahon ratkaisun olla tarjoilematta lonkeroa golfkierroksen aikana.
Ketterän kehityksen hengessä käänsimme golfauton kohti ravintolaa ja niin janoinen sai kostuketta. Asiakastyytyväisyys pelastettu.
Erityinen ilo oli yksi asiakkaistamme, joka ei aiempina vuosina ole ehtinyt paikalle.
Nyt hän malttoi tulla hoitovapaalta vaihtamaan kuulumisia ja heittämään frisbeetä.
Sää oli kuin morsian, ruoka erinomaista, keskustelut kohottavia.
Tiettävästi kukaan ei yrittänyt huijata pisteissään (tai jos huijasi niin teki sen siinä määrin taitavasti että ansaitsee saamansa edun).
Tässä porkkana ensi vuoden kesäpäivää varten: silloin on mahdollisuus suorittaa green card jos sellaista ei vielä takataskusta löydy.
Kiitos kaikille teille jotka tulitte paikalle, you made our day!