😮 Tulipa hämmentävä asiakaspalaute…

Tulipa hämmentävää palautetta asiakkaalta.

Heidän tiimissään tekee töitä full stack -devaajamme Juho.

Näin asiakas sanoo:

”Ei meinaa taas sanat riittää kuvaamaan sitä, miten erinomaisesti Juho tonttiaan hoitaa. 

Toistan itseäni papukaijanomaisesti, mutta totuus on, että Juhon työn tekemisessä, asioihin tarttumisessa ja proaktiivisuudessa ei ole mitään, mitä voisi tehdä paremmin. 

Pidän erityisesti siitä, että Juho puhuu rehellisesti asioista, eikä yritä asiakkaan suuntaan puhua asioita ”parhain päin” jos tosiasiallisesti jonkin asian tekeminen (ajallinen+rahallinen panos) ei kannata saatavaan hyötyyn nähden. Koen aidosti, että ollaan Juhon kanssa samassa tiimissä. Hän pohtii asioita meidän parhaaksi, jolloin toimittaja -asiakas -asetelma häipyy kauas horisonttiin. Olemme samassa veneessä. 

Arvostan tosi paljon myös sitä, että jos jonkin asian suhteen on tullut otettua harha-askelia, nekin hän kertoo suoraan, eikä yritä peitellä mitään. On jopa ”kiva” huomata, että Juhossa ON tällaisia ”inhimillisiäkin piirteitä”, että joskus joku asia ei mene aivan virtaviivaisesti, täydellisesti ennakoiden sulavasti maaliin 😉 Rapatessa roiskuu ihan kaikilla: meidän tekemisissä ei vaan henki lähde keneltäkään, vaikka tekisikin virhearviointeja. 

Luotan Juhoon 100%.sesti ja hänen reaktiokykynsä on aivan uskomaton. Kunhan vaan muistaa pitää huolen siitä, että ehtii palautua työn kuormituksista riittävästi 🙂 (Pikku)lapsiarki siinä höysteenä vielä, niin täytyy muistaa välillä olla myös itsekäs ja ottaa omia happihetkiä arjen pyörityksen keskellä.

Ai niin ja sitten vielä erityismaininta 1000 volttia iskevästä huumorintajusta 😀 Ei ole juurikaan ihmisiä, joiden kirjaukset puiseville tiketeille saa hymyn huulille: Juho tuonkin hallitsee. Puhumattakaan sanallisesta kerronnasta, ai että!”

Pakko ottaa hattu päästä, Juho. 

Upeaa duunia! 👏👏👏